Curso Suporte Técnico em Informática

O curso aborda as principais condutas e os conhecimentos necessários para exercer a profissão de analista de suporte técnico nos padrões de excelência almejados pelo mercado de trabalho.

4,7 ★ ★ ★ ★ ★ ★ (31 avaliações)
104 alunos
Iniciante
Criado por Allan Almeida de Araujo
Curso Suporte Técnico em Informática

O curso desenvolverá no aluno a capacidade de:

Ter boas práticas de Help Desk, Call Center e Service Desk
Fazer a Montagem e Manutenção de Computadores
Configurar rede wireless
Instalação de sistemas operacionais
Instalação de redes de computadores
Conceitos de eletrônica e sistemas digitais

Descrição

O Curso de Suporte Técnico em informatica é entendido como um processo que insere-se num sistema funcional de ensino à distância, tendo como finalidade preparar os alunos para trabalharcomo Analista de Suporteem qualquer nível.

A qualificação obtida no Curso de Suporte Técnicoesta sempre atualizada com as exigências do Mercado de Trabalho aonde a competência para o cargo de Analista de Suporte relaciona-se não só com o conhecimento tecnológico mas também com a capacidade de mobilizar conhecimentos e saberes junto aos postos de trabalho.



Autor do Curso: Allan Almeida de Araújo

Graduando em Sistemas de Telecomunicações pelo Instituto Federal do Amazonas



Objetivo do Curso:Este curso tem como principal objetivo ensinar o passo a passo da montagem de um micro computador, redes de computadores, sistemas operacionais e mostrando de forma detalhada os conceitos de help desk e banco de dados.

Conteúdo programático

Módulo Principal 26 aulas
Montagem de Computador: Componentes e Aspectos Físicos Conhecendo os componentes físicos, proteções elétricas e barramentos de um computador
Manutenção de Computador Conceitos fundamentais de aspectos físicos, elétrica e componentes para manutenção de computadores
Manutenção de Notebook: Instalação de Memória Fundamentos técnicos para suporte em informática: aspectos físicos, rede elétrica e componentes.
Introdução às Redes de Computadores Conceitos fundamentais, histórico, classificações e componentes de redes
Conceitos Básicos de Redes de Computadores e Aspectos Físicos Fundamentos de eletricidade, proteções elétricas, barramentos e componentes físicos de computadores
Testador de Cabos de Rede - Ferramenta Essencial para Suporte Técnico Conheça o testador de cabos LanTester MT-200 para diagnóstico de redes
Rastreador de Cabos de Rede e Testador UTP - Wire Tracker Network Cable Fundamentos de eletricidade, proteções e componentes essenciais para suporte técnico
Como Configurar uma Rede Wi-Fi com Roteador Wireless Aprenda a instalar, configurar e proteger uma rede sem fio com roteador wireless
Manutenção Preventiva e Otimização do Windows Técnicas essenciais para manter o Windows estável e otimizado
Tipos de Sistemas Operacionais Estudo dos diferentes tipos de sistemas operacionais e suas características
Como Configurar uma Rede Sem Fio (Wireless) Aprenda a configurar um roteador wireless com segurança e otimizar sua rede sem fio.
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados - Arquitetura e Componentes Fundamentos e arquitetura dos Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados (SGBD)
Introdução às Redes de Computadores Fundamentos básicos sobre redes de computadores, tipos, topologias e protocolos essenciais
Redes de Computadores Avançado Aspectos físicos, eletricidade, barramentos e componentes fundamentais
Conceitos de Help Desk e Criação de Manuais e Procedimentos Fundamentos essenciais para suporte técnico em informática
Sistemas Digitais: Fundamentos e Conceitos Básicos Introdução aos sistemas digitais, conceitos fundamentais e aplicações na eletrônica
Introdução às Redes de Computadores Conceitos fundamentais sobre redes de computadores, tipos de sistemas, topologias e protocolos
Manutenção Preventiva e Corretiva de Computadores Conceitos e práticas de manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores
Tipos de Sistemas Operacionais Conhecer os tipos de sistemas operacionais, suas particularidades e diferenças.
Introdução aos Sistemas Digitais Conceitos fundamentais sobre sistemas digitais, suas vantagens e aplicações
Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados Fundamentos de hardware, eletricidade e componentes essenciais para computadores
Introdução às Redes de Computadores Fundamentos, classificação de computadores, história e componentes básicos das redes
Como configurar uma rede sem fio wireless Aprenda a configurar redes WiFi passo a passo com segurança
Manutenção Preventiva e Corretiva de Computadores Técnicas essenciais para manter computadores funcionando com estabilidade e desempenho otimizado
Exercício de Montagem de computador Teste seus conhecimento e faça a montagem do computador
Exercício Responda o exercício

Sobre o instrutor

AL

Allan Almeida de Araujo

11 cursos 596 alunos

Graduando em Sistemas de Telecomunicações pelo Instituto Federal do Amazonas e Formado e Atuando como Software Developer.

Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

4,7
★ ★ ★ ★ ★ ★
31 avaliações
M
Matheus Barbosa Souza
★ ★ ★ ★ ★

Curso muito bom

A
Alexandre Queiroz
★ ★ ★ ★ ★

Nada a declarar.

M
Marcos Roberto Borges do Pilar
★ ★ ★ ★ ★

Muito prático e objetivo!!!

M
Marcos Aurelio da Costa Toledo
★ ★ ★ ★ ★

Muito bom o conteudo, esclareceu coisas que eu nem imaginava como funcionava, especialmente a parte do multimetro, parabnes aos professores.

F
Fernanda Cristina Mendonca da Silva
★ ★ ★ ★ ★

Curso Satistafotio.

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