Curso de Vendas no Varejo

O curso "Vendas no Varejo" foi desenvolvido para ajudar profissionais do setor varejista a aprimorar suas habilidades de vendas, utilizando técnicas eficazes para entender as necessidades do cliente, conduzir a venda e oferecer um pós-venda que fidelize os clientes. Serão abordados temas como a linguagem corporal em vendas, estratégias para vender mais sem baixar o preço, e as atitudes essenciais de um vendedor de sucesso. Além disso, você entenderá como o marketing de varejo e a reestruturação do comércio varejista impactam diretamente nas vendas.

4,8 ★ ★ ★ ★ ★ ★ (13 avaliações)
82 alunos
Iniciante
Criado por Ensino Nacional
Curso de Vendas no Varejo

Descrição

Este curso tem como foco a capacitação de profissionais de vendas no varejo, ensinando técnicas desde o preparo da venda até a realização do pós-venda. Aprenda como melhorar sua comunicação com o cliente, identificar oportunidades para aumentar as vendas sem precisar reduzir preços, e aplicar as melhores práticas do mercado varejista.

Além disso, exploraremos como o marketing de serviços e varejo pode ser um diferencial competitivo e como a relação corporativa entre atacadistas e grandes empresas influencia a dinâmica do varejo.

O que você vai aprender neste curso:

✔ Técnicas de vendas para atender melhor as necessidades do cliente

✔ Estratégias para vender mais no varejo sem reduzir preços

✔ A importância do pós-venda para fidelizar clientes

✔ Como utilizar a linguagem corporal para melhorar as vendas

✔ Atitudes essenciais para ser um vendedor de sucesso

✔ Marketing de varejo e suas aplicações no comércio

Conteúdo programático

Conteudo do Curso 21 aulas
Administração Financeira O grande objetivo da administração financeira é aumentar o lucro e consequentemente elevar o patrimônio da empresa e ainda manter o equilíbrio financeiro.
Administração Mercadológica e Marketing Explore os fundamentos, objetivos, ferramentas e estratégias essenciais do marketing para impulsionar resultados empresariais.
Administração da Produção e Operações O sucesso de uma empresa em um mercado altamente competitivo inclui uma relação satisfatória e estratégica entre o oferecimento de bens e serviços a seus clientes.
Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética Expor recursos da arte da persuasão com a finalidade de auxiliar pessoas que dependam de uma comunicação eficaz para influenciar pessoas no trabalho ou no cotidiano.
Como Importar da China
Linguagem Corporal em Vendas Este módulo fala sobre como um cliente faz a comunicação corporal, quais são seus gestos e o que eles indicam, fazendo com que você saiba como agir para fechar a venda.
Práticas Comerciais e Publicidade No módulo Práticas Comerciais e Publicidade você saberá o que são estes termos, a sua prática e em que situação ocorre delas serem abusivas ou mesmo enganosas.
Canais de Distribuição Canal de distribuição é a maneira pela qual o vendedor comercializa e entrega o produto ao seu consumidor final, podendo utilizar dos mais variados métodos para isto.
Customer Relationship Management - CRM Através do CRM, uma empresa consegue identificar potenciais clientes e estabelecer um relacionamento personalizado, mais estreito e com maiores possibilidades de fidelização.
Direitos e Deveres do Consumidor Expor conceito e aplicações das leis de direitos e deveres dos consumidores para qualificar cidadãos comuns, profissionais e aspirantes a profissionais do ramo jurídico.
Ética e Consumo Responsável Apresentar definições, hipóteses, procedimentos e exemplos de ética e consumo responsável com o objetivo de alertar e educar as populações para o consumo positivo.
Defesa do Consumidor: Direitos e Proteções nas Relações de Consumo Dar a conhecer a história, conceitos e atuais leis de defesa do consumidor com o objetivo de oferecer meios para que os cidadãos possam se proteger de crimes no setor.
Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas No Módulo Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas o aluno terá contato com a evolução do setor no Brasil e com as principais exigências desse setor.
Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente Neste Módulo Técnicas de Vendas - Necessidades do Cliente o aluno aprenderá como identificar as motivações dos clientes e prestar um atendimento de excelência.
Técnicas de Vendas - Preparando a Venda Neste módulo o aluno aprenderá a realizar corretamente uma das principais etapas do processo de vendas, a preparação, com foco no produto e no público-alvo.
Técnicas de Vendas - Realizando a Venda Neste módulo o aluno aprenderá, na prática, como fechar uma venda no momento correto e assim, satisfazer a necessidade dos clientes, usando as técnicas certas de abordagem.
Técnicas de Vendas - Realizando o Pós-Venda Neste módulo sobre pós-venda o aluno aprenderá que a venda não se encerra no caixa da loja e que é possível alavancar os negócios a partir de técnicas simples.
Vitrinismo e Visual Merchandising
Instrumentos para Defesa do Consumidor No Módulo Instrumentos para Defesa do Consumidor você aprenderá sobre as formas com as quais o consumidor pode buscar pelos seus direitos e que instrumentos deve usar.
Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas No módulo Técnicas de Vendas - Varejo e Profissionais de Vendas serão tratados os assuntos e técnicas necessárias para a capacitação destes agentes essenciais para o setor.
Técnicas de Vendas Fundamentos de vendas, análise de clientes, necessidades e o papel essencial do profissional de vendas.

Sobre o instrutor

Ensino Nacional

Ensino Nacional

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Este curso possui suporte da Dóri IA

Tire dúvidas a qualquer momento e receba respostas baseadas no conteúdo do curso e no conhecimento do autor.

Avaliações dos alunos

4,8
★ ★ ★ ★ ★ ★
13 avaliações
F
Fabio Rodrigo Dill
★ ★ ★ ★ ★

?timo curso para aperfeiçoamento no varejo.

R
Ronilson Evaristo da Silva
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Top

B
Beatriz Bezerra Oliveira
★ ★ ★ ★ ★

Amei! curso muito completo.

Á
Álex Oliveira Macedo
★ ★ ★ ★ ★

Muito bom , os métodos de ensino são bem eficazes e passam um conteúdo excepcional.

L
Larissa Oliveira Macedo
★ ★ ★ ★ ★

Aprendi bastante e recomendo,os vídeos passam muita informação e conteúdo, são conhecimentos que levarei pra vida inteira , estão de parabéns.

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