Secretariado

Name: Secretariado
Price: 149.90 BRL
Availability: InStock
Rating: 4.6 (268 reviews)

O profissional secretariado é preparado para atuar tanto em empresas nacionais quanto multinacionais sejam elas privadas, públicas, sindicatos, associações, universidades, indústrias etc. A função do profissional é tomar iniciativas e adiantar soluções, dentro de sua competência, no intuito de promover o bom andamento das atividades e atender aos objetivos da organização.

4,6 ★ ★ ★ ★ ★ ★ (268 avaliações)

871 alunos

Iniciante

Criado por Ensino Nacional

Descrição

O Curso de Secretariado Executivo é ideal para quem deseja se preparar para uma carreira dinâmica e multifacetada em empresas nacionais e multinacionais. O curso oferece uma formação completa para profissionais que atuam ou desejam atuar na organização e gestão de atividades administrativas. Com foco no planejamento, organização e execução de rotinas diárias, o curso capacita o aluno a lidar com situações de pressão, solucionar conflitos e melhorar a comunicação dentro da empresa. O profissional formado será capaz de auxiliar nas tomadas de decisão e gerenciar processos de forma eficiente, ajudando a empresa a alcançar seus objetivos.

O que você vai aprender neste curso:

✓ Compreender a função e o perfil do profissional de secretariado.

✓ Organizar e executar rotinas administrativas de forma eficaz.

✓ Desenvolver habilidades para trabalhar em empresas nacionais e multinacionais.

✓ Aprender a lidar com situações de estresse e pressão no ambiente de trabalho.

✓ Melhorar a comunicação e o atendimento ao público e clientes.

✓ Aprender sobre a importância do domínio de idiomas para a carreira de secretariado.

✓ Desenvolver habilidades de liderança e empreendedorismo.

✓ Conhecer as ferramentas necessárias para gerir o tempo e organizar tarefas de forma eficiente.

Conteúdo programático

Conteudo do Curso 5 aulas

O que é Secretariado Este módulo do curso explica melhor a função de secretariado, mostrando as ferramentas de trabalho e que tipos de tarefas são realizadas pelo profissional.

Perfil do Secretariado Este módulo irá trazer informações sobre a profissão de secretária, lhe mostrando o mercado de trabalho, o perfil da profissional e como planejar a carreira.

Atendimento Telefônico Profissional O atendimento telefônico no ramo profissional vai além do atendimento espontâneo e despretensioso, especialmente porque quem está do outro lado da linha é um cliente.

Organogramas: Estrutura e Hierarquias Organizacionais Os organogramas demonstram a disposição das unidades funcionais, bem como a hierarquia existente entre elas e as relações de comunicação, em todos os níveis.

Ergonomia: Conceitos Fundamentais e Aplicações Práticas A Ergonomia trata da postura como fundamento para a obtenção e manutenção da qualidade de vida, evitando e corrigindo problemas físicos decorrentes da atitude postural.