Auxiliar de Escritório

O auxiliar de escritório é responsável por diversas tarefas administrativas essenciais, como organização de agendas, redação de documentos e atendimento ao público. O Curso de Auxiliar de Escritório/Administrativo da Ensino Nacional prepara os alunos para atuar com eficiência nessa função, abordando temas como comunicação empresarial, redação técnica, postura profissional e atendimento ao público. Ideal para quem deseja ingressar ou se aperfeiçoar nessa profissão.

4,7 ★ ★ ★ ★ ★ ★ (786 avaliações)

2,7k alunos

Iniciante

Criado por Ensino Nacional

Descrição

Curso de Auxiliar de Escritório: Capacite-se para o Mercado de Trabalho
O auxiliar administrativo desempenha um papel essencial no funcionamento de qualquer empresa, sendo responsável por diversas tarefas, como organização de reuniões, controle de estoque, redação de documentos e atendimento ao público. O Curso de Auxiliar de Escritório/Administrativo da Ensino Nacional foi criado para capacitar profissionais para esse mercado aquecido e competitivo.

O que você irá aprender neste curso:

✔ Funções e atribuições do auxiliar de escritório: responsabilidades e habilidades essenciais.

✔ Técnicas de atendimento telefônico: como usar o telefone de maneira eficaz.

✔ Princípios de ética no trabalho e moral profissional.

✔ Conceitos de comunicação empresarial e como aplicá-los no dia a dia.

✔ Noções de administração para entender a organização de uma empresa.

✔ Ergonomia no ambiente de trabalho: adaptações para o bem-estar físico.

✔ Como redigir cartas comerciais de forma clara e eficiente.

✔ A diferença entre assistente e auxiliar: entenda os papéis.

✔ Como preparar uma ata de reunião corretamente.

✔ Treinamento e desenvolvimento nas organizações: educação no ambiente de trabalho.

✔ Dicas para marketing pessoal: como se destacar na carreira.

✔ Como escrever bem uma redação técnica e comercial.

Conteúdo programático

Conteudo do Curso 18 aulas

Auxiliar de Escritório: Competências e Práticas Profissionais Neste módulo você conhecerá melhor a profissão, sabendo o que faz, onde atua e como está o mercado de trabalho, além de conhecer as características deste profissional.

Atendimento Telefônico Profissional O atendimento telefônico no ramo profissional vai além do atendimento espontâneo e despretensioso, especialmente porque quem está do outro lado da linha é um cliente.

Ética no Trabalho No módulo Ética no Trabalho você conhecerá a importância de aplicar a ética em seu ambiente profissional e exemplos de comportamentos éticos e seus frutos.

Comunicação Empresarial Neste módulo o aluno perceberá a importância deste item no dia a dia corporativo e as vantagens da aplicação correta das técnicas para a melhoria de resultados.

Persuasão: Técnicas e Estratégias para Influenciar com Ética Expor recursos da arte da persuasão com a finalidade de auxiliar pessoas que dependam de uma comunicação eficaz para influenciar pessoas no trabalho ou no cotidiano.

Noções de Administração Familiarizar o aluno com os procedimentos e atribuições do administrador, para otimizar as tarefas cotidianas de uma empresa, visando maior produtividade.

Funções do Administrador Este módulo fala sobre as funções do administrador, quais as habilidades que o profissional precisa ter, fazendo como que o aluno conheça mais a fundo esta profissão.

Ergonomia: Conceitos Fundamentais e Aplicações Práticas A Ergonomia trata da postura como fundamento para a obtenção e manutenção da qualidade de vida, evitando e corrigindo problemas físicos decorrentes da atitude postural.

Técnicas de Redação A redação é uma das principais formas que as bancas de concursos e vestibulares tem de analisar o conhecimento, a escrita e a articulação das ideias dos candidatos.

Marketing Pessoal Neste módulo sobre Marketing Pessoal o aluno conhecerá as principais técnicas a serem utilizadas para potencializar suas habilidades e melhorar a forma como os outros o vêem.

Noções de Arquivologia A arquivologia é uma ciência que trata da preservação e manutenção de documentos (arquivos) e das principais técnicas de utilização e preservação dos mesmos.

Gestão do Tempo Este módulo fala sobre a gestão do tempo, como organizá-lo de forma que você maximize suas atividades, seja em casa ou no trabalho, sobrando mais tempo para você.

O que é Administração A administração contempla um ramo de infinitas atividades que podem ser tanto na gestão de pessoas quanto na organização e gerencia de recursos materiais.

Auxiliar de Almoxarifado Neste módulo você aprenderá sobre a profissão de auxiliar de almoxarifado, entendendo quais são as suas principais atribuições e também as características necessárias.

Controle de Materiais No Módulo Controle de Materiais o aluno terá contato com as diversas etapas realizadas na gestão dos materias utilizados na produção tanto de produtos quanto de serviços.

Cartas Comerciais Neste módulo você aprenderá o que é uma carta comercial, quando e porque elas são utilizadas. Você saberá como escrever este documento, entendendo a sua estrutura.

Ética e Moral Profissional No módulo Ética Profissional você saberá quais os valores e atitudes devem ser mantidos dentro de uma empresa, seja entre colegas, funcionários ou clientes.

Digitalização de Documentos